Información sobre nuestras preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes y metodos de pago
Aquí respondemos lo que más nos preguntan: cómo hacer tu pedido, qué incluye el meal prep, alergias y dietas especiales, entregas y formas de pago. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp al +507 6743-8516 y te ayudamos.
Sobre nuestro servicio
¿Qué servicios ofrecen en Cooked & Baked?
Meal prep semanal, catering para eventos y empresas, chef privado, bandejas de boquitas, lunch boxes, frozen meals, línea keto, tamaño Petite y comida para mascotas. Puedes verlos todos en Nuestros servicios.
¿Su comida es saludable? ¿Pueden hacer mis porciones?
Sí. Cocinamos comida casera y balanceada con ingredientes frescos, y si sigues un plan de tu nutricionista preparamos tus porciones según sus indicaciones.
¿Ofrecen comida criolla?
Sí, preparamos comida criolla a solicitud. ¡Nos encanta celebrar los sabores locales!
¿Tienen información nutricional o calorías?
Nuestras comidas son platos balanceados con proteína, carbohidratos complejos y vegetales. Como referencia, una comida de meal prep aporta en promedio entre 400 y 600 calorías, según la proteína y los acompañamientos.
Meal prep
¿Hay un pedido mínimo?
No hay pedido mínimo. Te recomendamos pedir al menos 5 comidas para aprovechar el delivery gratis.
¿Qué es el Signature Club?
Es nuestra membresía mensual: pagas por adelantado 4 semanas de tu plan de 10, 15 o 20 comidas, sin cuota extra, y recibes delivery gratis los lunes y jueves en nuestra zona habitual, un drop mensual del chef y el menú antes que nadie. Más detalles en la página de Meal prep semanal.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí. Puedes recogerlo en nuestro punto de Pick-Up en Camino Real de Betania, Ciudad de Panamá. Coordina el horario con nosotros por WhatsApp.
Conservación y cómo calentar
¿Cuánto dura el meal prep y cómo lo conservo?
Guarda tu meal prep en la nevera apenas lo recibas, a 4 °C o menos, y no lo dejes más de 2 horas fuera del frío. Así se mantiene de 3 a 4 días en óptimas condiciones.
Si no lo vas a comer en ese tiempo, congélalo el mismo día que lo recibes: congelado se conserva seguro por meses, aunque su mejor sabor y textura son dentro de los primeros 3 meses. Para descongelar, pásalo a la nevera la noche anterior.
¿Cómo caliento mis comidas?
Puedes calentarlas en microondas, sartén u horno. Si el envase no es apto para microondas u horno, pasa la comida a un plato o recipiente apto.
Microondas: deja la tapa entreabierta, calienta de 2 a 3 minutos y revuelve a la mitad para que se caliente parejo.
Sartén: a fuego medio-bajo con un chorrito de agua o aceite, de 5 a 8 minutos, moviendo de vez en cuando.
Horno: precalienta a 175 °C, cubre la comida con papel aluminio y calienta de 10 a 15 minutos.
Asegúrate de que quede bien caliente en el centro (74 °C) y caliéntala una sola vez. Las sopas y salsas, hasta que hiervan.
Pagos y facturación
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos transferencia bancaria (ACH), efectivo y tarjeta de crédito con link de pago.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos facturas y comprobantes de pago para personas y empresas.
Catering y eventos
¿Cómo pido una cotización para un evento?
Escríbenos por WhatsApp al +507 6743-8516, llena el formulario de la página de Catering o envía un correo a deliverycookedandbaked@gmail.com. Cuéntanos la fecha, la hora y el número de personas.
¿Hay un mínimo de personas para catering?
No hay mínimo: atendemos desde reuniones familiares pequeñas hasta eventos grandes. Te cotizamos según el tipo de evento y servicio.
Preguntas de cada servicio
¿Cuándo pedir, cambios, envíos y zonas, alergias o con cuánta anticipación reservar? Las respondemos en la página de cada servicio:
Preguntas de meal prep →
Preguntas de catering y empresas →
Preguntas de chef privado →
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
En Cooked & Baked, queremos que te sientas completamente seguro y confiado al elegir nuestros servicios. Aquí hemos reunido las preguntas más comunes de nuestros clientes para brindarte toda la claridad que necesitas. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.
Compra click BAC
Si pagas con tarjeta, te enviamos por WhatsApp un link de pago seguro de BAC Credomatic para que pagues tu pedido..
Página de pago:
https://ecommerce-credomatic.live.geopagos.com/cookedandbaked
Enlace de Pago BG
También puedes pagar con Visa o Mastercard mediante el enlace de pago de Banco General.
Mira cómo funciona:
https://www.youtube.com/watch?v=7wqZXEbKRoQ&t=2s
Tu tranquilidad es nuestra prioridad
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp al 6743-8516 o por correo y te respondemos en menos de 24 horas. Si ya sabes lo que quieres, arma tu semana de meal prep o cotiza tu catering desde nuestro sitio.